Başarılı Yönetici – Yöneticilik falınıza bakarak biraz şakalaşalım: Bu yazıyı okumak, sizin için bir kaldıraç olabilir. Bakıyorum da size bir yol gözüküyor; bu yol bir koltuğa doğru kıvrılıyor. Yakın bir zamanda yöneticilik görevi üstlenme ihtimaliniz yüksek. Muhtemelen ilk kez yöneticilik yapma fırsatını yakalamak üzeresiniz. Tebrikler!
***
Yeni olan her şey heyecan vericidir; yeni bir yönetici olmak da, hem çiçeği burnundaki yeni yöneticinin, hem de kıdemli bir çalışanın yöneticiliğe gelmesi iş ortamında heyecan uyandırır.
Bu heyecanın mayasında insanı temkine sevk eden biraz “başarısızlık kaygısı”, biraz da tedbire yönlendiren el alem ne der modunda bir “utanma duygusu” vardır.
Yönetici olarak, süreç geliştirme, ekibiniz için hedefler & öncelikler belirleme ve herkesin tam potansiyeliyle çalıştığından emin olma gibi, bazı alışılmadık zorluklarla karşılaşmanız mümkündür.
Başkalarının sizden beklentileri konusunda da kendinizi endişeli hissediyor olabilirsiniz.
Patronunuz sizden olmadık beklentiler içinde mi?
Ekibinizin hedefleri çok mu iddialı?
Ne tür bir rehberlik ve destek alacaksınız?
İster teknik uzmanlıktan yöneticiliğe geçiş yapan deneyimli bir profesyonel olun veya yönetim yolunda hızlı yükselen yeni bir personel olun, kendinizi yönetmekten başkalarını yönetmeye geçiş yapmak da çok zor olabilir.
Neyse ki doğru adım atmak için yapabileceğiniz zaman ve fırsatlar var. Bu makaleyi okuyor olmanız da tam zamanında bir fırsat; emin olun!
Bu makalede, falınızdaki yönetim rolünüzü başarılı kılmak için kullanabileceğiniz bazı stratejilere ve ipuçlarına bakacağız.
Yeni Yönetici Olmanın Dayanılmaz Sırları
Başarılı Yönetici – İster küçük bir ekibi, ister bütün bir departmanı yönetiyor olun, temel endişeleriniz muhtemelen şunlar olacaktır:
- Ekipteki insanları takım çalışmasındaki işler için uygun şekilde desteklerken, kendim de iyi performans gösterebilecek miyim?
- Ekibim için nasıl etkili hedefler belirlerim?
- “Takım üyesi” pozisyonundayken, “Takım liderine” geçiş yapmış olmam, arkadaşlıklarımda nasıl bir algıya neden olacak?
- Başkalarını motive etmek ve onların saygısını kazanmak için gerekli donanıma sahip miyim?
- Takım benden ya da ben takımdakilerden hoşlanmıyorsam birbirimize nasıl davranacağız?
Bunu da okuyun: Liderlik Hakkında Güzel Sözler
O halde, en başta, gözleriniz açıkken yeni rolünüze adım atmaya çalışın.
İlk adım, güven oluşturmak ve ekibinizin güçlü yönlerini ortaya çıkarmak olmalıdır.
Yöneticilik rolüne ilk kez adım atmak ürkütücü gelebilir; ancak biraz hazırlık ve planlamayla kendinizi bunalmış hissetmekten kurtarabilirsiniz.
İşte olağanüstü bir yönetici olmak için her biri hayati önemde sekiz basamaktan oluşan liderlik merdivenini hayat duvarınıza dayıyorum. Tırmanmaya başlayın:
1. Basamak – Rolünüzü İyi Anlayın ve Doğru Tanımlayın
Başarılı Yönetici – İlk olarak, yeni rolünüzün sorumluluklarını, amaçlarını ve hedeflerini anladığınızdan emin olun.
İş tanımınızı inceleyerek başlayın ve bu hedefleri eyleme geçirilebilir sonuçlara dönüştürecek bir iş planı geliştirmek için kullanın.
Patronunuzla birincil sorumluluklarınız ve hedefleriniz hakkında net konuşun ve söylediklerinizi iki taraflı olarak not edin.
Mümkünse bir önceki yöneticiyle konuşun. Ondan yönetici sorumluluklarıyla ilgili şu bilgileri derleyin:
Temel sorumlulukları nelerdi?
En önemli hedefleri neydi?
Pozisyona yönelik duyurulan iş ilanına veya eski iş tanımlarına geri dönüp bakın:
Orada hangi sorumluluklar listelenmişti?
Ana hatlarıyla performans hedefleri var mıydı?
Varsa, hala alakalılar mı?
Son olarak, yöneteceğiniz insanlarla konuşun.
Rolünüzü nasıl görüyorlar?
Ne tür bir rehberliğe ihtiyaçları var?
Tüm bunları bir yere yazın ve oluşturduğunuz iş tanımını patronunuza göstererek kabul edip etmediklerini görün.
2. Basamak – Bir Akıl Hocası Danışmanınız Olsun
Başarılı Yönetici – Yeni bir göreve başladığınızda, performansınız hakkında size geri bildirimde bulunabilecek ve başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz belirli beceriler konusunda size koçluk yapabilecek bir akıl hocasıyla çalışmak çok yararlı olabilir.
Yeni görevinizde paha biçilmez tavsiye ve rehberlik sağlayabilir ve destek ve cesaretle özgüveninizi artırabilir.
Başlangıç olarak, bir koçluk ilişkisinden tam olarak ne elde etmek istediğinizi yazın.
Örneğin, uzman bilgisi geliştirmek, sizi motive edecek ve ilham verebilecek biriyle yakın çalışmak veya birinden fikir alışverişinde bulunmak isteyebilirsiniz.
Akıl hocalığı, mentorluk veya koçluk; adı ne olursa olsun; bir danışman bulmak için önce kuruluşunuzun içine bakın.
Kendisinden öğrenmek isteyeceğiniz başka kıdemli liderler var mı?
Peki ya daha geniş çevrede, pozisyonunuza benzer yöneticilikler yapmış kıdemli liderlerden ne haber?
3. Basamak – İyi İlişkiler Kurun
Başarılı Yönetici – Harika bir yönetici olmak, parlak bir stratejist veya ilham verici bir konuşmacı olmakla ilgili değildir.
Dale Carnegie Training tarafından hazırlanan bir teknik incelemeye göre, bir yöneticinin rolünün en önemli bileşeni ekibindeki kişilerle özgün ve kişisel bağlantılar ve ilişkiler kurma yeteneğidir.
Bir yönetici olarak herkesle arkadaşlık yapmayı bekleyemezsiniz.
İlk sorumluluğunuz lider olmaktır; bunu yapmak için ilişkilere dengeli bir şekilde yaklaşmanız gerekir.
Evet, ekibinizle mükemmel şartlar içinde olmak istiyorsunuz, ancak onlar için de bir rehber olmanız gerekiyor.
Güvenlerini kazanmalarına yardımcı olmak için yeni ekibinize geçmişteki iş deneyiminiz ve neden bu pozisyonu aldığınız konusunda açık olun.
Yol boyunca yaptığınız hataları paylaşmaktan korkmayın (çok tehlikeli olmadıkları sürece!).
Mantıklı bir şekilde ele alındığında, bu şekilde kendini ifşa etmek, çalışanlarınızın kim olduğunuzu, neden orada olduğunuzu ve size neden güvenebileceklerini anlamalarına yardımcı olur. Mutlu ve motive olmak istiyorsanız bu çok önemlidir.
Bireysel farklılıklara saygı duyarak ekip üyeleriyle bağlantı kurun.
Ekibinizde insanlar çeşitli kültürel veya kuşak özelliklerine sahip olabilirler. Veya büyük ölçüde farklı deneyim seviyelerine de sahip olabilirler.
Bu çeşitlilikleri bir zenginlik olarak görün. Hatta herkesin aynı düşünmesinden kaçınmak, farklı düşüncelere yol açmak için de kullanabilirsiniz.
4. Basamak – Hedefleri Belirleyin ve Paylaşın
Başarılı Yönetici – Yıllarca başka biri tarafından yönetildikten sonra, kendinizi aniden bir takımın başında bulduysanız, biriktirmiş olduğunuz yönetsel düşünceleri hayata geçirmek için bir fırsat yakaladığınızı düşünebilirsiniz.
Tüm bu birikimi birden bire boca etmeyin; coşkunuzu en azından bir süreliğine azaltmaya çalışın.
“Yeni süpürge sendromu” diye bir kavram vardır; yönetici olur olmaz, tüm “eski yolları” silip süpürmek, bundan sıkıntı çekenlerin desteklerini size çeker.
Takımın çalışma biçiminde herhangi bir büyük değişiklik yapmadan önce rolünüze alışmak için biraz zaman ayırın.
Çalışanlarınızın performansını “liderlik perspektifinden” gözlemleyin ve işlerin nasıl yürüdüğü hakkında onlarla konuşun.
Yerleştikten sonra, parçaları bir araya getirip tümü gösteren işleri tanımlayan bir takım tüzüğü yazın.
Ardından, ekibinizdeki her bir kişi için performans hedefleri belirleyin. Bu zorlu hedeflerden bazılarını herkesin yeteneklerini “genişleten” hedefleri önceleyin.
Hedeflere Göre yönetim modelini kullanın; bu hedeflerin kuruluşunuzun hedefleriyle uyumlu olduğundan emin olun.
Ekibiniz için bazı anlamlı hedefler belirledikten sonra, bunları uygulamak için düzenli olarak onlarla iletişim kurun.
Yeni görevinizde daha başarılı bir şekilde çalışmak için ihtiyaç duyduğunuz yeni becerileri geliştirmek de dahil olmak üzere, kendinize bazı kişisel hedefler belirlemelisiniz.
5. Basamak – İyi Bir Rol Model Olun
Başarılı Yönetici – Bir yönetici olarak, çalışma ortamında nasıl davranılacağına dair bir örnek oluşturmak için ekibinizin size baktığının farkında olmanız gerekir.
Ekip üyelerinin davranışlarını şekillendirmek, performansı iyileştirmek ve iyi alışkanlıklar edinmek istiyorsanız, örnek olmanız gerekir.
Söylediklerinizi kastettiğinizi sözleriniz ve eylemlerinizle onlara gösterin.
Örneğin, Pazartesi sabahı ekip toplantılarına herkesin gelmesi önemliyse, hiçbir zaman bundan taviz vermeyin.
İnsanların birbirlerine güvenmeye başlamasını istiyorsanız, kendinizle ilgili bilgileri paylaşarak insanlara, onlara güvendiğinizi gösterin.
Ekibinizi, rolünde uzmanlığa taşıyın. Böylece insanlar sizin yargılarınıza ve kararlarınıza güvenecek ve liderliğinizi takip etme eğiliminde olacaklardır.
6. Basamak – Geri Bildirimi Zamanında Sağlayın
Başarılı Yönetici – Ekipteki üyeleriniz, ne üzerinde çalışmaları gerektiğini bilmiyorlarsa gelişemezler.
Çalışma hayatı boyunca sıkı çalışmalarını ve başarılarını övmedikçe motive olamayacaklardır.
Yapıcı eleştiri ve zamanında övgü bu yüzden çok önemlidir. Onlar olmadan ekibinizin uçuşu kör uçuştur.
Olaylara olabildiğince yakın olun ve geri bildirim vermeye çalışın. Yapıcı eleştiri ile iyileştirmeye yönelik olumlu bir yaklaşım arasında doğru dengeyi bulmak önemlidir.
Geri bildiriminizde tutarlı olun.
Haftalık veya aylık geri bildirim oturumları yıllık olanlardan daha verimli olacaktır, bu nedenle performansı sık sık tartışmaya çalışın.
Bu şekilde, bireyler adım adım gelişebilir ve bu da tüm ekibinizin performansını ve üretkenliğini artıracaktır.
Ayrıca, geribildirim verirken sağduyu ve duyarlılık kullanın.
Performans sorunlarını her zaman özel olarak ele alın, ancak iyi yapılmış bir iş için minnettarlığınızı göstermek ve başarılı çalışanı başkalarına ilham vermesi bakımından herkesin önünde övün.
7. Basamak – Yetki Verin, Yetkilendirin
Başarılı Yönetici – En iyi yöneticiler her şeyi yapamayacaklarını bilirler. Bu yüzden etkili bir şekilde nasıl yetki vereceğinizi bilmeniz gerekir.
Yetkilendirme, uygun şekilde kullanıldığında, ekip üyelerinizin becerilerini geliştirirken ve güvenlerini artırırken kendi görevlerinizi ve sorumluluklarınızı daha iyi yönetmenize yardımcı olur.
Başarıyla yetkilendirmek için, doğru görevi doğru kişiyle eşleştirdiğinizden emin olun.
Adama göre iş değil, işe göre adam atayın.
Birinin yeni beceriler geliştirmesine veya kariyerini ilerletmesine yardımcı olacak görevleri devretmeye çalışın.
Bir göreve atadığınızda, o görevi üstlenen ekip üyesine beklediğiniz ve istediğiniz sonucu söyleyin; ancak işi nasıl yapacağını ona söylemeyin.
8. Basamak – Esnek Olun, Esnek Kalın
Başarılı Yönetici – Yönetim işi, “herkese uyan tek tip” bir yaklaşım değildir. Farklı durumlar, farklı şapkalar takmanızı gerektirir.
En etkili yöneticiler, ne zaman şapkaları ve rolleri değiştirmeleri gerektiğini sezgisel olarak bilirler.
Örneğin, bazen ekip üyeleriniz için ilham verici bir lider olmanız gerekir. Başka zamanlarda ise arabulucu veya müzakereci olmanıza ihtiyaç duyacaklardır.
Yönetici olarak alacağınız çeşitli roller olacaktır; bunları birbirine karıştırmadan doğru bir şekilde kullanmak sizi liderlikte zirveye taşır.
