İnsan İlişkileri
-
Müşterilere Nasıl Davranmalısınız? – Empatik Mi Sempatik Mi
Empati – Sempati: İletişimde iki önemli anahtar davranış biçimi vardır: Biri sempati diğeri ise empatidir. Hemen söyleyelim; iletişimde asıl davranış…
Devamını Oku » -
Koçluk Becerileri – Herkes Koçluk Yapabilir Mi?
Koçluk Becerileri – Daha önce bu web sitesinde yayınlanan bir yazımızda, Koçluk becerilerini ele almıştık: “KOÇLUK NEDİR – HADİ KOÇUM BENİM!”…
Devamını Oku » -
Çatışma Yönetimi – Çatışmaları Nasıl Çevirebilirsiniz?
Çatışma yönetimi konusunda çok sayıda makale okumuşsunuzdur. Bu tür konular, son 30 yılın konularıdır ve kültürümüzün bize dayattığı anlamlardan daha…
Devamını Oku » -
Toplantı Yönetimi – Toplantılarda Kurallar
Toplantı yönetimi ile ülke yönetimi arasında nasıl bir fark vardır? Yönetmek, yönetmektir. İster bir kurum, ister bir şirket, ister bir…
Devamını Oku » -
İletişim Becerisi – Engellerden Ve Kazalardan Korunun!
Bir bilmecem var: Günümüzde araçları arttıkça kendisi azalan, bozulan ve hatta farklı problemlere yol açan en önemli sosyal olgu nedir?…
Devamını Oku » -
Öfke Yönetimi – Öfkeyle Kalkan Zararla Oturur!
Öfke yönetimi konusunda atalarımız ne güzel buyurmuşlar: Öfkeyle kalkan zararla oturur! Öfke yönetimi için birinci kontrol beyin kimyanızla ilgilidir. Beyinde…
Devamını Oku » -
Müzakere Teknikleri – Çatışmalarla Nasıl Başa Çıkılır?
Hayat; müzakere teknikleri ile yaşadığımız, çatışmalarla beslendiğimiz, ikna etme ve edilmeyle mutlu sonuçlar aldığımız zorlu bir yolculuktur. “Ben de bu…
Devamını Oku » -
Güvenilir Olmak – Güvenilir Olmanın 5 Sırrı
Güvenilir olmak bu dünyada yapabileceğiniz en iyi yatırımıdır. Ama buna rağmen, insan türü, iradesi diplerde seyreden bir çağı yaşıyor; tutarsız…
Devamını Oku » -
Beynimizdeki Ayna Hücreler Karşımızdaki İle Empati Kurmamızı Sağlıyor
Ayna Hücreler / Ayna Nöronlar (Mirror Neurons) – Diğer insanların veya canlıların duygularını anlamak, onların hissettiklerini hissedebilmek ve sosyal iletişimimizi…
Devamını Oku » -
Karşı Tarafı Kişisel Olarak Tanıyarak İlişki Kurmanın Önemi
KARŞI TARAFI KİŞİSEL OLARAK TANIMANIN İLİŞKİ KURMADAKİ ÖNEMİ Karşı Tarafı Tanımak ve Önemi “Kral ve Ben (The King and I)”…
Devamını Oku »