müşteri ilişkileri
-
NLP Teknikleri
Müşterilere Nasıl Davranmalısınız? – Empatik Mi Sempatik Mi
Empati – Sempati: İletişimde iki önemli anahtar davranış biçimi vardır: Biri sempati diğeri ise empatidir. Hemen söyleyelim; iletişimde asıl davranış…
Devamını Oku » -
Satış & Pazarlama
Müşteri İlişkileri – Öfkeli Müşterilerle Nasıl Başedilir?
Müşteri ilişkileri konusunda zor zamanlardan geçiyoruz. Serbest piyasa ekonomisi ve rekabette dizginlenmesi zor bir mücadelenin sürdüğü pazarda öyle bir noktaya…
Devamını Oku »